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1. Présentation de Timberlio

Timberlio est une marque spécialisée dans le mobilier contemporain et les pièces de décoration intérieure, pensées pour accompagner les espaces de vie modernes avec une approche esthétique, fonctionnelle et durable.

Notre site permet aux clients de découvrir nos collections, consulter les informations produits et effectuer leurs achats en ligne.

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2. Commandes

• Toute commande passée sur notre site est soumise à l'acceptation des présentes conditions.
• Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
• Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
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3. Annulation de commande

• Les commandes peuvent être annulées gratuitement avant leur expédition.
• Une fois la commande préparée et remise au transporteur, l'annulation n'est plus possible.
• Après réception du produit, le client peut exercer son droit de retour conformément à notre politique de retour.

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4. Prix et paiement

• Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués clairement avant validation de la commande.
• Le paiement doit être effectué intégralement au moment de l'achat.
• Les transactions sont traitées par des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger vos informations personnelles et financières.

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5. Livraison

• Les commandes sont préparées avec soin afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.
• Les délais de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits, la destination et les conditions du transporteur.
• Les informations relatives à l'expédition sont communiquées après confirmation de la commande.
• Le client doit vérifier l'état du colis lors de sa réception et signaler rapidement toute anomalie.

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6. Retours et remboursements

• Les clients bénéficient d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine avec leurs emballages et accessoires.
• Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est traité selon notre politique de remboursement.

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7. Produits et informations

• Nous apportons une attention particulière à la précision des descriptions, dimensions, matériaux et images présentés sur notre site.
• De légères différences peuvent exister entre les images affichées et le produit réel en raison des variations de couleur, de lumière ou de fabrication.
• Ces différences naturelles ne constituent pas un défaut du produit.

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8. Responsabilité

Timberlio s'engage à fournir un service fiable et une expérience d'achat de qualité.

• Utilisation incorrecte des produits par le client
• Dommages résultant d'une mauvaise manipulation
• Événements indépendants de notre contrôle raisonnable

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9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Timberlio, notamment les textes, images, logos, visuels et créations graphiques, sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

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10. Protection des données personnelles

La collecte et l'utilisation des données personnelles sont réalisées conformément à notre Politique de Confidentialité.

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11. Modification des conditions

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